02-09火箭vs雄鹿

不開誠布公的聊薪酬,永遠不知道員工能有多敬業!


管理者們都知道,敬業的員工效率更高。盡管有大量員工敬業度研究,但只有極少數關注就業的根本要素:薪酬情況。


我所供職的薪酬調研軟件公司PayScale調查了71000名雇員,研究薪酬和員工敬業度之間的關系。結果表明:在影響員工情緒(包括“滿意”和“離職意愿”)的指標中,其中一個最重要的是與員工薪酬溝通的能力。


事實上,職業發展機會、贊賞和對公司愿景的激情等這些典型提升員工敬業度的措施都沒有開誠布公地討論薪資問題來得重要。



薪酬是影響敬業度的重要要素,它不僅是一串數字,更是衡量雇主對員工重視程度的情感單位。事實也證明,員工如何看待跟雇主的交易對其敬業程度影響巨大。對于感知薪酬與實際薪酬的聯系及兩者與敬業度的關系仍需深入研究,但通過數據我們還是有一些有趣的發現,它能讓你換個方式與員工談薪資。


首先,人們會對自身薪酬所處的市場水平有錯誤的認識,對薪酬的感知通常不能反映實際情況,即便雇主支付的薪酬與同類公司相同,甚至更高。事實上,高達三分之二的員工拿著與市場水平相同的報酬卻覺得自己的薪資低于市場水平,這中間存在巨大的偏差。



這引出了我們的第二個發現:對薪酬的感知在員工離職意愿中扮演了至關重要的角色。聽起來可能顯而易見,但我們的調查顯示,員工對自己薪資的滿意程度越高,離職意愿越低。比如,在認為自己薪資低于平均水平的員工中,60%有意離職;相比而言,認為薪資高于平均水平的人群中有意離職的比例只有39%。


總而言之,如果不和員工溝通,使他們知道自己的薪資水平在人才市場上其實十分公平,他們很可能會離職。



但是,如果擔心對薪酬的討論會暴露你所給的薪資水平低于同類公司,看了我們的第三塊數據,你就大可放心了。我們發現,開誠布公地與員工溝通其薪酬能夠降低低薪的負面影響。如果企業某一職位的薪酬低于市場平均水平,但能夠明確溝通低薪的原因,受調查員工中的82%仍對其工作表示滿意。反之,為留住員工給出高于市場水平的薪酬但沒有進行薪酬的溝通時,不能確保員工更滿意。



研究表明,給頂尖人才市場水平的薪酬并充分溝通薪酬的標準,比給予高于市場水平薪酬但對公司的薪酬標準秘而不宣更有激勵效果。


我們也發現,這種溝通對于年薪超過85000美元的職位更為重要,因為年薪超過這個金額的員工離職傾向更明顯。


最后,關于性別與薪酬關系的研究結果表明,在薪酬高于市場平均水平情況下,認為薪酬低于同類崗位的人員比例中女性比男性高18%。



我們的研究并不能給出為何如此的明確答案,而圍繞薪酬性別差異的公開討論卻很有可能解答此問題。當把所有由女性承擔的工作和所有由男性承擔的工作相比時,確實女性平均比男性掙得少。



PayScale的早期調查顯示,同種工作、員工能力相同的情形下,男女工資差異很小。即使雇主真能同工同酬,但女性依然會認為她們的薪酬要低。因此,為確保關鍵崗位上女性員工的滿意度,開放性地溝通薪酬問題尤為重要。


顯然,與員工進行公開、坦誠的薪酬溝通是一種無成本提高員工敬業度的方式。但對很多企業來說,這具有很大挑戰性,因為意味著采取全新的薪酬管理思維模式。



如今,企業需要讓經理掌握能夠反映人才市場情況的準確市場數據,確保薪酬溝通基于實際情況。薪酬溝通的內容不僅包括薪酬的確定標準,更應該包括薪酬與績效表現和責任大小的關系,以及員工如何提升薪酬級別。


最后,企業應該記住的是員工感知到的薪酬和實際支付的薪酬同等重要。當談到如何提升員工敬業度時,你不能假設員工感知到的薪酬和實際水平一致。



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